Comment communiquer depuis Cuba ?

Téléphone

Vous pourrez téléphoner en France ou ailleurs sans problème, mais n’oubliez pas que les appels sont relativement chers à Cuba. Cela vous coûtera environ 5 CUC la minute sauf si vous passez votre coup de fil d’une cabine téléphonique (entre 2 à 3 CUC) ! Il vaut mieux ne pas être bavard au téléphone !

Si vous séjournez à l’hôtel, il est préférable d’y passer vos appels internationaux, vous êtes certain que si vous rencontrez un souci, des personnes seront là pour arranger tout cela ! De plus, de nombreux hôtels offrent aux clients l’accès aux services téléphoniques internationaux par satellite. 

Sinon, pas de panique d’autres solutions s’offrent à vous : 

  • Cabines à carte : vous pouvez acheter des cartes téléphoniques dans les boutiques ECTESA pour un prix qui varie entre 5 et 20 CUC pour les appels internationaux ou en pesos pour les appels nationaux. N’oubliez pas qu’il y a 2 monnaies à Cuba ! Cette solution est la plus économique : le prix est de 2 à 3 CUC la minute.
  • Portable : utiliser son portable à Cuba est une bonne idée si vous voulez être joignable à tout moment… Sinon il vaut mieux oublier ! Pour pouvoir fonctionner, votre téléphone doit avoir l’option monde dans votre abonnement et doit être équipé  GSM en 900 MHZ. Puis vous devrez acheter une carte SIM dans les magasins CUBACEL pour que vous ayez un numéro local, mais vous ne pourrez toujours pas téléphoner ! Pour cela, vous devrez acheter des cartes de recharge. Finalement, c’est bien plus compliqué que de téléphoner d’un hôtel ou d’une cabine ! 

Communications internationales

  •  Vous êtes en France et vous voulez appeler à Cuba : composer le 00 + 53 + indicatif de la ville + numéro du correspondant.
  • Vous êtes à Cuba et vous voulez appeler en France : composer le 119 + 33 + numéro du correspondant, sans le 0 initial de la numérotation à 10 chiffres.

Communications nationales

Les communications au niveau national sont très bon marché ! Si vous voulez réserver un hôtel une casa particular… N’hésitez donc pas à utiliser le téléphone ! Pour cela vous devrez utiliser une cabine à carte ou à pièce en peso cubain. Demandez à un cubain de vous aider !

  •  De La Havane vers la province : composer le 0, puis le code de la province et le numéro de l’abonné.
  •  De la province vers La Havane : composer le 07, puis le numéro de l’abonné.
  •  D’une province à une autre : composer le 01, puis le code de la province et le numéro de l’abonné. Vous pouvez aussi faire le 113 (renseignements) pour savoir quels chiffres composer avant le code de la ville et le numéro désiré.
  •  Avec un portable : si vous appelez un poste fixe d’un portable, composez le 0 et le code de la province (par exemple, le 022 à Santiago ou le 07 à La Havane). Si vous appelez un portable d’un poste fixe, composez le 01 avant le numéro de votre correspondant. 

Internet

Habitués à une connexion Internet rapide et efficace, vous risquez de faire preuve d’un peu d’impatience à Cuba ! Mais dîtes-vous que le plus important est d’arriver à son but… relativisez ! En effet, la connexion prend son temps… Vous pouvez mettre jusqu’à 15 minutes pour envoyer un mail.

Vous trouverez des postes fonctionnels dans les centres d’appels Telepuntos et dans les hôtels. Le prix est de 6 CUC l’heure.

La poste

Le réseau n’est pas très efficace. Une carte postale mettra pratiquement un mois à arriver en France !